Elettro-Gm Di Gridelli Michele - Cesena, Provincia di Forlì-Cesena

marco P.

Statene lontani! Porto un piccolo elettrodomestico in garanzia, lo avviso che abitando buona parte dell'anno in Germania, potró andare a riprenderlo dopo 6 mesi. Risponde che non c'é alcun problema. Dopo 6 mesi, lo vado a riprendere, non lo trova, mi chiede il telefono per avvisarmi entro la giornata nel caso lo trovasse, inutile, non si fa sentire. Abito a 30 km da cesena, per avere notizie, devo andare personalmente e farmi 60 km tra andata e ritorno, con la speranza di trovarlo aperto, perché al telefono non risponde mai. Dopo due viaggi a vuoto, (trovato chiuso in orari di apertura), mi spazientisco, insisto e dopo alcuni giorni ritorno e lo trovo aperto, peró con il laboratorio privo di corrente elettrica, lo cerca ancora, non lo trova, ma mi assicura che me ne avrebbe dato un altro uguale, richiede il mio telefono con la promessa di richiamarmi, morale...non si é piú sentito. Inqualificabile! servizio pessimo, a volte chiuso in orario di apertura senza alcun avviso, almeno nella segreteria telefonica e naturalmente mai una risposta al telefono. Ho speso piú di benzina che dell'acquisto nuovo dell'elettrodomestico. Una stella perché meno non é possibile.

Silvia B.

Pessimo!
Quasi al limite della.truffa!
Abbiamo portato in riparazione un deumidificatore De Longhi il 22/01/2024 e anticipati 10€: doveva entro poco farci sapere il problema e la spesa per la riparazione. Non si è mai fatto sentire e quando siamo riusciti, a fine maggio, molto a fatica, a rintracciarlo ci ha detto che aveva già acquistato i pezzi e li avrebbe sostituiti nel giro di pochi giorni (anche se in realtà non ci aveva anticipato il costo). Oggi, al 16 di luglio, è ancora non rintracciabile. Da segnalare alla de Longhi: non può essere un centro assistenza riconosciuto!!!

Massimo B.

Il 30 novembre 2023 ho consegnato un deumidificatore, 10 Euro di caparra, praticamente per 6 mesi o non risponde al telefono o accampa scuse a ca..... Per dirmi alla fine che non si riparava. Dulcis in fundo gli dico lo vengo a prendere il pomeriggio stesso e mi assicura che c'è. Viaggio a vuoto da Forlì

Piero M.

Meno di una stella non si può purtroppo.
Consegnata una stufetta DeLonghi i pri giorni di ottobre 2023....a fine Dicembre 2023 dopo mille solleciti c'è stata consegnata non riparata completamente.
Promettendoci che entro gennaio ci sarebbe stato consegnato il pezzo mancante.
A marzo ci siamo rivolti ad un altro centro assistenza che dopo dopo 5 giorni ci ha sistemato tutto.
Consiglio dimenticatevi questo centro assistenza.

Alessandro T.

Ho portato una planetaria kenwood che non si accendeva più, essendo tra l'altro un centro assistenza autorizzato, ho anticipato 20 euro per il controllo e il preventivo, non sono stato chiamato finchè non chiamavo io dopo circa 7 giorni. In sintesi ho chiamato varie volte fino a dovermi riprendere, dopo un mese, la planetaria completamente smontata, con una riparazione preventivata di più di 100 euro. Aggiungo solo che per mia ostinazione ho poi portato tutto (smontato) a Gambettola al negozio "te lo riparo" e dopo un solo giorno ho riavuto la macchina riparata e rimontata con una spesa di 25 euro, si trattava di un semplice micro. Non avrei neppure scritto la recensione per i suddetti motivi se nonchè si aggiunge il fatto che sono stati poco cortesi.

Luisa A.

Google mi chiedo di recensire.... Pessima esperienza dopo quasi tre mesi ho riportato a casa il microonde non aggiustato... Ad ogni sollecito c'era una scusa... Assolutamente inaffidabili ....meno di uno

Daniel D.

Ladri , ho portato la asciugatrice Hotpoint in un sabato mattina è la ragazza e il operaio che è uscito a dettò che lo guarderà durante la prossima settimana.
Giovedì sera vedo che non mi chiamano ho chiamato io niente... non la guardata il guasto dicono venerdì....arriva la sera mi chiama mi hanno detto che non si può fare niente il compressore ha un gas che se si scarica è da buttare non mi ha

La finanza li deve fare un controllo

Rocco

ero intenzionato all'acquisto di una lavatrice usata/ricondizionata in questo negozio, dopo che son venuti a casa e mi hanno detto che la vecchia costava troppo ripararla. Allorchè sono andato nel loro negozio e con mia moglie abbiamo scelto la lavatrice usata che volevamo e fin qui nessun problema fino a quando, il proprietario ci dice che ci dava una garanzia di soli 6 mesi su qualsiasi prodotto usato che acquistavamo. Prima di controbbattere, mi sono informato, infatti ho contattato l'UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI e mi hanno detto testuali parole: "Purtroppo ci sono venditori non seri e il suo è uno di questi. La garanzia per l’usato è di minimo 1 anno. Il venditore è obbligato a darle almeno 1 anno di garanzia. Magari lo informi anche del fatto che rischia una denuncia all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato." A questo punto l'ho contattato telefonicamente e gliel'ho fatto presente che stava sbagliando e gli ho suggerito anche di andarsi ad informare, ma la sua risposta è stata che preferiva non vedermi niente. Questi sono i commercianti che rovinano l'Italia e poi si lamentano che non vendono, complimenti e in bocca al lupo!!!