Unieuro - Cesena, Provincia di Forlì-Cesena

debora L.

Lascio due stelle per un episodio poco felice . Una dipendente che ci stava aiutando con la scelta di un PC ed era sola poveretta con una fila di persone in attesa. Gli allarmi che suonavano e ad un certo punto arriva una sua collega a fare un cicchetto davanti a tutti con una battuta poco simpatica. Siamo sotto natale bisognerebbe essere un pochino più buoni anche tra colleghi. Inoltre far scenate davanti ai clienti non è una bella immagine per l'azienda.

Bravissima invece la dipendente che ci ha aiutato.

Mauro P.

Acquistata una lavatrice il 26/11. Tre settimane dopo deve ancora arrivare. Chiamo Fast.est, la ditta che si occupa delle spedizioni, e non rispondono mai. L'unica volta che mi hanno risposto mi hanno detto che hanno provato a contattarmi più volte, ma io non ho mai risposto. Ovviamente è Falso. Se traccio la spedizione c'è scritto "consegna pre pianificata, verrà contattata telefonicamente etc". Non mi ha mai chiamato nessuno. Un marchio conosciuto come Unieuro dovrebbe valutare meglio a chi affida le consegne perché questo è un comportamento offensivo e dannoso per il cliente. La prossima volta vado da Trony.

Gek

Mi sono sempre trovato bene e tutti i dipendenti sono sempre stati bene o male disponibili.
Un vero peccato abbiano come collega un "signore" che lavora nel reparto PC-Games che si presenta con una berretta (lo dico solo per identificarlo e non per giudicare) che di disponibilità ed educazione non ha veramente nulla. Nonostante l'estrema educazione utilizzata per porgere una domanda, sono stato preso per ignorante (ed in parte è il motivo per cui ho fatto la domanda) ed è stato estremamente scortese e prepotente nella risposta. Mai e poi mai mi rivolgerò più a lui ed a questo negozio per l'acquisto in quel reparto finché continuerà a lavorare questo individuo di scarsi valori.

stefano T.

Non sono mai stato un amante dei negozi di elettronica, avendo qualche competenza in materia mi sono sempre affidato all'online e al fai da te.
Sono stato da Unieuro Cesena per due diverse occasioni nell' ultimo periodo e mi sono molto ricreduto.
A differenza di tante altre catene, da Unieuro a cesena ho trovato assistenti alle vendite preparati che non si limitano a leggere le specifiche, ho realmente sentito interesse verso il bene del consumatore.

Un grazie a Luca del reparto grandi elettrodomestici e alla ragazza di cui non ricordo il nome per le TV.

Bravi!

David G.

Dipendenti sempre vogliosi di lavorare, educati, gentili e solerti ad accontentare le necessità consumistiche del cliente.
Ovviamente è vero il contrario.
Questo vale soprattutto per il soggetto addetto al reparto pc-games, la prossima volta che ricapito lì e mi fai aspettare 20 minuti senza considerarmi, gli occhiali ti si moltiplicano e gli orecchini pure.
Capisco che fai un lavoro orribile ma non ti ha costretto nessuno.
Oggi sei stato fortunato, ero accompagnato e non potevo insegnarti a lavorare come avrei gradito.

Paola P.

L'unica cosa che ho fatto è stata quella di recarmi alla cassa per pagare.Ho pagato col pos.....mi è stato consegnato lo scontrino e la scatola del prodotto senza neppure chiedermi se volevo una bustina.... Sono tornata indietro e ho richiesto una bustina dicendo che l'avrei pagata.....ho speso 200€ e penso che avrebbe dovuto chiedermi se volevo una busta......mah.....molto probabilmente la cassiera aveva poca voglia di lavorare o semplicemente manca di professionalità e gentilezza.

Carolina O.

Desidero esprimere il mio sincero apprezzamento per Annalisa e Paolo del reparto telefonia di Unieuro. Sono stati gentili e disponibili , è raro trovare un'assistenza clienti così attenta e professionale

Silvia

Grazie ad Andrea il problema delle cuffie della tv di mio babbo è stato risolto in quanto con varie cuffie vecchie non riuscivamo a connettere i due apparecchi e a risolvere la cosa. Non il solito commesso superfluo che si limita a suggerire il prodotto ma un tecnico specializzato, professionale e lungimirante. Ci serviremo ancora dei vostri prodotti!