MediaWorld Ferrara - Ferrara, Provincia di Ferrara

Tony 1.

Finalmente da qualche tempo Iliad è presente al Mediaworld di Ferrara. Ho attivato la Fibra e una sim da 180 Giga. Sono soddisfatto del servizio e cortesia degli operatori. Ho constatato che la fibra è veramente veloce come dicono. Inoltre nel pacchetto fibra c’è incluso un numero fisso (0532) con chiamate illimitate. Che dire? Sono contento e consiglio Iliad a tutti!

Valentina F.

FERRARA 01.03.2025
Sta sera da Mediaword ho comprato una macchinetta Nespresso che ho regalato a mio marito. Sono stata seguita, consigliata e sapientemente edotta da Simona, una fanciulla siciliana eterea e dolcissima, in veste di Promoter, che non solo ha favorito la vendita di un prodotto, ma ha intercettato, con molto garbo, l'esigenza di clienti ignari.
Se dovete acquistare una buona macchinetta da caffè ☕️ affidatevi a Lei ed uscirete col prodotto giusto che fa per Voi.
Grazie Simona, stasera hai lavorato con capacità e competenza, da meritarti giusta lode ed opportuno riconoscimento.
Speriamo che il Sig. Nespresso ti premi con un Bonus per le buone qualità che metti al suo servizio.

Marco M.

Avevo acquistato un hard disk per archiviare foto e video. Dopo aver caricato i file, però, al momento di utilizzarli per creare eventualmente dei video, il dispositivo si bloccava. Qualsiasi tentativo di scaricare i file risultava impossibile.
Ho contattato l’assistenza per richiedere il recupero dei file, ma mi è stato risposto che non gestiscono immagini e video per motivi di privacy, lasciandomi senza alternative. Ho quindi dovuto rivolgermi a una ditta esterna che è riuscita a recuperare i file.
Concluso il recupero, mi sono recato in negozio per chiedere il reso del prodotto difettoso. Mi è stato però negato, poiché secondo loro era trascorso troppo tempo. Tuttavia, il tempo perso è dovuto al fatto che vendono prodotti non idonei e il servizio di assistenza non è stato di alcun aiuto.
Inoltre, recandomi di persona presso MediaWorld, mi è stato detto di non fidarmi del numero di assistenza telefonica poiché è gestito solo da un call center.

Valutate voi. Servizio completamente inadeguato e poco professionale.

sabrina

Esperienza d'acquisto eccellente!
Anche se abito nella zona di Ferrara Sud e MediaWorld è più distante rispetto ad altri negozi mi reco lì con fiducia perché so di trovare professionalità e attenzione. Vale sicuramente la pena fare qualche chilometro in più per un'esperienza d'acquisto così positiva!

Il personale, ben distribuito nel negozio, è pronto ad assistere, fornendo spiegazioni dettagliate sui prodotti e rispondendo con pazienza alle domande. Non ho mai avuto la sensazione di essere trascurata o di disturbare, anzi.
Anche arrivando pochi minuti prima della chiusura ho trovato le porte aperte e il personale disponibile ad assistermi senza fretta. Questo dimostra un grande rispetto per il cliente e una dedizione al servizio che raramente si trova altrove.
Ampia scelta e prezzi competitivi, i prezzi sono allineati con quelli dei concorrenti.
Ciò che fa davvero la differenza è la qualità del servizio e l'attenzione al cliente anche nel post vendita!
Lo consiglio anche se distante.

Pasquale L.

La mia recensione riguarda l'assicurazione mediamarket protection .Sconsiglio vivamente l'acquisto in quanto non copre quasi nessun danno che possa verificarsi sul prodotto da voi acquistato. Denunciati per ben due volte danni al mio forno da incasso e in entrambe le volte l'assicurazione non li copriva.State ben attenti a verificare le clausole in essa contenute.

Lucia R.

Abbiamo acquistato 3 elettrodomestici "importanti": lavastoviglie, asciugatrice e piano di cottura ad induzione, abbiamo potuto scegliere tra molti prodotti e siamo stati seguiti, consigliati ed informati (anche con racconti di esperienze personali) con competenza, professionalità, gentilezza e, non ultimo, senso dell'umorismo da Caterina, Lara e Silvia. Abbiamo così potuto approfittare delle offerte e della possibilità di finanziamento a tasso zero per avere nella nostra nuova casa prodotti di qualità elevata, sentendoci accompagnati nella scelta dei modelli più adatti a noi.

Nicola B.

Ho acquistato una tv Philips 3 anni fa presso il vostro negozio di Ferrara, ho fatto anche l’assicurazione aggiuntiva di tre anni da voi consigliata, purtroppo la tv ha avuto problemi di funzionamento, e a tutt’oggi ho difficoltà ad accedere al sito per denunciare il problema e quindi riparare la tv , pessimo sistema sono molto deluso, anche perché non riesco ad avere un contatto telefonico nemmeno con il negozio di Ferrara, mi rispondono da Albania senza darmi aiuto! Spero che la direzione mi contatti

Valentyna U.

Sono venuta a comprare uno smartphone samsung e sono stata seguita da una commessa di nome Valentina. Mi ha seguito attentamente e in maniera molto competente e tanto gentile. Sono tornata perché già una volta mi aveva venduto un tablet ed è stata una certezza ancora una volta. Tutti i dispositivi che ho in casa li ho comprati per i miei famigliari al Mediaworld di Ferrara che è sempre molto ben organizzato. Vengo anche solo per fare un giro ed è sempre un piacere. Avevo comprato anche un altro telefono e mi ha servito un ragazzo di nome Fabrizio, che come Valentina, ha dimostrato competenza e gentilezza. Venire qua è sinonimo di garanzia, tranquillità e qualità. Tornerò presto. Grazie mille Valentina e Fabrizio.