Arredamenti Ramundo - Falegnameria dal 1965 - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Raffaele B.

Una esperienza davvero terribile. Fatto venire Massimo Ramundo a casa a fine maggio/primi giugno per il preventivo di una porta scorrevole senza la quale abbiamo un enorme stanza impossibile da riscaldare in vista dell'inverno. Situazione che abbiamo fatto presente esplicitamente assieme alla necessità di avere la porta prima del freddo.
Lo ricontattiamo a giugno prima e a luglio dopo per confermare di aver scelto il suo preventivo. Gli chiediamo di far partire l'ordine e il 26 luglio (tipo inseguendolo per pagargli l'acconto) risponde che ormai agosto è alle porte e di risentirci a settembre. A fine agosto chiamo e mi dice di sentirci il 4 settembre. Da allora 3 chiamate al giorno senza risposta, non richiama mai pur vedendo di essere ripetutamente cercato, legge i WhatsApp in cui chiedo che dobbiamo fare e di far partire l'ordine e non risponde, una volta risponde e dice "fra un ora arrivo in ufficio e la richiamo" e non solo non richiama ma non risponde a nessuna telefonata. Provo io, prova mia moglie nessuna risposta dal 4 settembre al 15 settembre pur provando ogni giorno. Oggi ho dovuto usare il telefono di un collega per chiamarlo e, guarda caso, ha immediatamente risposto nonostante alle mie chiamate non avesse risposto qualche momento prima. Fine della storia? "Non posso più farle la porta ho troppi impicci". Alla faccia della professionalità. Due settimane di fuggi fuggi pur di non dire che l'ordine non avrebbe avuto luogo facendomi perdere 3 mesi in cui avrei potuto trovare un altro falegname. Al telefono dice "so che le ho fatto un danno ma oltre alle scuse che posso dirle?". Per esempio risolvere il problema che tu stesso hai creato? Pagare per il danno creato? Evidentemente è chiedere troppo.
Livello di professionalità: ragazzino che non risponde al telefono perché ha paura di dover dire la verità e beccarsi una cazziata. Guarda caso, un secondo dopo averlo chiamato da un terzo numero che non conosceva, ha bloccato me e mia moglie su Whatsapp. Esemplificativo del livello di maturità: asilo mariuccia.

02a S.

Ci rivolgiamo a Massimo da qualche anno oramai e ci siamo trovati bene sin da subito. Abbiamo cercato una falegnameria affidabile per anni e finalmente abbiamo trovato quella che risponde ai nostri requisiti. Persone serie, preparate ed in grado di risolvere problemi. Non possiamo fare altro che consigliarli!

Paolo Z.

Grande competenza e professionalità. Macchinario all avanguardia

Tom C.

Un falegname come deve essere!

Giancarlo F.

Molto professionali

cesare F.

Top

alessandro G.

raoul R.