Casaitalia - Forlì, Provincia di Forlì-Cesena

Giuseppe G. (.

Ho acquistato una doppia libreria per uno studio, tutto su misura in quanto da inserire in piani rialzati da terra. Esperienza molto positiva: ottima qualità dei materiali sia come estetica sia come robustezza, montaggio molto accurato e buona pulizia finale post montaggio.
Un ringraziamento particolare al venditore Giuseppe Patriarca: trasparente, professionale e molto apprezzati i suoi consigli sia per la scelta del prodotto sia in merito ai colori.
Grazie Casa Italia.

Clara F.

Grazie a Giuseppe Romualdi che con disponibilità e competenza ha progettato la mia nuova cucina e del cui risultato sono molto soddisfatta.

Alessandra S.

È stata un' esperienza molto positiva. Nonostante lo stress del "costruire" una cucina su misura e che rispecchiasse le nostre esigenze e i nostri gusti abbiamo avuto la fortuna di esser seguiti da Beppe (Giuseppe Romualdi) che con pazienza, gentilezza e un enorme sorriso ci ha consigliati ed indirizzati al completamento della nostra cucina dei sogni, che con la sua eleganza e modernità non è esente da tantissimi complimenti, oltre ad essere bella è anche comoda e funzionale...che altro dire? Grazie ❤️...
PS grazie anche agli operai che l' hanno montata, dei veri professionisti...

Beatrice V.

Mi sono rivolta a casa Italia un anno e mezzo fa per arredare il mio appartamento, appena ristrutturato. Ho acquistato la cucina, i mobili della sala e proprio in questi giorni sto scegliendo quelli della camera che era rimasta incompleta. Sono stata seguita da Monica Maltoni con la quale mi continuo a trovare benissimo, ho sempre trovato in lei serietà, affidabilità, puntualità. Mi sono affidata a lei per ogni genere di consiglio e sono rimasta molto più che soddisfatta! Da Casa Italia mobili e complementi di arredo sono di qualità ma al giusto prezzo, perfetti per la mia prima casa, quel “qualcosa in più” l’ho riscontrato nella professionalità e nella competenza di Monica, è anche grazie a lei che adoro la mia casa e vorrei starci sempre!!

Edoardo R.

Buonasera,
Volevo condividere con voi l'esperienza che ho avuto con Casa Italia. Io e la mia famiglia abbiamo fatto diversi acquisti in questo negozio. I miei genitori hanno comprato dei mobili da soggiorno, comprensivi di due librerie in struttura di ferro e una parte attrezzata per TV con cassettoni. Mia sorella ha comprato la camera da letto completa, letto contenitore e armadio,una consolle allungabile(più di 1000€) e altri piccoli pezzi di mobilio. Mia zia a Luglio 2022 ha acquistato la cucina. Infine io con mia moglie a dicembre 2022 ho acquistato la cucina per la nostra prima casa.
Siamo a Dicembre 2023, a mia sorella è rimasto solo il letto contenitore, la consolle e il piccolo mobilio non hanno durato piu di 2 anni. La parete attrezzata della sala dei miei genitori ha problemi ai cassetti che non si chiudono bene. Mia zia causa alluvione ha cambiato la base della cucina per quasi la stessa cifra della cucina intera. Sempre causa alluvione ha comprato il nuovo armadio, arrivato con maniglie sbagliate e con misure sbagliate. O se lo tiene così o aspetta altri 3 mesi senza, e visto che è da maggio che non ce lo ha più ha deciso di tenerlo. A noi quando abbiamo fatto fare il nuovo progetto per la cucina durata 5 mesi sempre causa alluvione ci hanno fatto una proposta ridicola di sconto del 10%.. ovviamente il prezzo della cucina in questi mesi era aumentato.
Vi consiglio di andare da Ikea, mondo convenienza, all'isola ecologica o in qualsiasi altro posto a cercare il vostro mobilio.
State alla larga da questo splendido negozio di bassissimo livello sia di mobilio che umano..
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Buongiorno,
volevo aggiornare la mia recensione.
Casa Italia e tutto il gruppo Ginestri si è attivato per la mia situazione. In primis il post vendita e poi la direzione generale del gruppo. Ad oggi la situazione con le armadiature è stata presa in carico e si sta risolvendo.
Mi ha colpito molto l' impatto che ha avuto la mia recensione precedente e non posso che elogiare la serietà con cui è stata affrontata da Ginestri.
Giustamente quando esiste un problema bisogna parlare e farlo noto in modo tale da trovare una soluzione.
Appena arriverà e verrà montata la soluzione che è stata trovata aggiornerò nuovamente la situazione.

Angelo R.

Buongiorno, vi descrivo la mia esperienza con il post vendita:

* Il mobile del soggiorno mi viene consegnato a fine gennaio nei tempi stabiliti percui ok, ma durante il montaggio gli operai utilizzano viti troppo grosse e rompono le maniglie. (4 settimane per riaverle) Infine si dimenticano di serrare alcune cerniere impedendomi di aprire gli sportelli per metterci dentro delle roba. (Cosa successa anche alla mia vicina e risolto in autonomia)

* Il 29 di Gennaio decidiamo di ordinare un ulteriore pensile che ci viene consegnato dopo circa 4 settimane anziché 2 settimane ma stavolta arriva senza lo sportello...

* Il 25 di Marzo chiediamo la sostituzione del top del mobile basso perché si è abbassato e sverniciato dopo una semplice pulizia effettuata con un detergente dedicato. (Abbiamo scoperto che la verniciatura è ad acqua e non si possono utilizzare prodotti di alcun tipo)

* Il 7 di Aprile ci comunicano tramite Whatsapp che i pezzi sono in produzione e che il lunedì della stessa settimana sarebbe stati consegnato al trasportatore........ Ad oggi 4 Maggio, dove si trovano?

Noi capiamo la difficoltà del momento ma allora non prendiamoci in giro. Dopo varie telefonate di sollecito anche con la direttrice non si capisce ma soprattutto non si sa quando verranno a risolvere i problemi descritti nonostante sul contratto si parlava di consegne in 2/4 settimane e non 8/16.

Ieri mattina 3 di Maggio abbiamo chiamato NOI per l'ennesima volta il magazzino per conoscere la disponibilità di questa settimana e ci hanno riferito che ci avrebbero richiamato. (invece non si è fatto sentire nessuno come al solito ed è la cosa più fastidiosa)

In sintesi dopo tutta questa manfrina è chiaro che non mi rivolgerò più a Casa Italia, non rispettano i tempi di consegna oppure consegnano ma con i pezzi mancanti, dicono che i pezzi stanno arrivando poi non si vede nessuno e nemmeno avvisano...

AGGIORNAMENTO 18/05: Sono venuti il 13 Maggio a sistemare tutte le questioni in sospeso ma...

1) l anta del pensile (mancante dal 29 Gennaio) è finalmente arrivata, il problema è che non si può aprire del tutto perché si abbassa e sfrega contro il cassone del cubotto inferiore che a sua volta si è abbassato a causa del peso dello stesso...

2) Il piano sostituito dopo 3 giorni con il peso del tv (8kg) si è abbassato di nuovo...

L unica stella positiva è per l architetto Cavallini di Ravenna che si è sempre mostrato disponibile e professionale. Il problema non è il suo ma del post vendita.

Antonella S.

Ottimo servizio, il sig. Giuseppe Patriarca è stato gentilissimo e professionale, mi ha consigliato una libreria che ha superato le aspettative, ottima qualità.

[email protected] F.

Acquisto cameretta.
Ottima esperienza! Grazie Giuseppe Romuladi per la disponibilità, cortesia e professionalità. I tuoi consigli sono stati preziosi!