LETTI A SCOMPARSA A ROMA- ARMADI E DINTORNI.. - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Antonella L.

Zero stelle Professionalità zero, competenza zero, correttezza zero, puntualita' zero. Fine luglio acquisto di una cucina.....siamo a fine novembre e....prima il .furgone rotto poi i cartoni allagati poi operaio non disponibile....promess montaggio per oggi e.....mi dispiace top sbagliato!!!!! No...non sbagliate ad acquistare qui....no...assolutamenteeeeee....alla largaaaaa

Myriam M.

Purtroppo bisogna inserire almeno una stella per poter scrivere una recensione ma non se ne merita neanche una. Il negozio peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Ho ordinato ormai 8 mesi fa dei mobili per poter arredare il salone/cucina. La consegna doveva avvenire entro 3 settimane/1 mese. Ne sono passati 8. Siamo stati con gli scatoloni per mesi dentro casa ad aspettare che si decidessero a portare mobili per cui avevamo già dato l’anticipo. É inspiegabile che questo negozio sia ancora aperto e che i dipendenti non abbiano avuto denunce. Siete le persone meno professionali che esistano. Scorretti, bugiardi, ladri. Vergognatevi!
Non andateci se non volete essere presi in giro.

Luciana

Resto senza parole per la poco professionalità e gentilezza inesistente. Chiamo per chiedere il prezzo di un letto matrimoniale a scomparsa con divano visto sul sito. La risposta con tono scocciato e arrogante è che il "signore"non conosce i prodotti sul sito, che dovre passare per toccare con mano i prodotti(giusto e vero) e che i prezzi variano da un tot ad un tot.. senza aiutarmi ad avere un idea generica. Infatti ho detto che potrei essere un potenziale cliente...e che non è quello il modo di rispondere. Ho salutato, ringraziato ed attaccato. Peccato per Voi. Abito ad un km e sarei venuta subito, visto che il mio letto si è rotto oggi pomeriggio...e vista l urgenza, l'avrei acquistato anche subito.
Peccato per Voi!!!!

Paolo C.

I primi di marzo di quest'anno ordiniamo, con acconto, un letto a scomparsa con divano abbinato.
"A causa del Covid i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del solito. Diciamo che a Fine maggio avrete il mobile".
A metà giugno passo in negozio. Il venditore neanche mi riconosce (Comprensibile. Credo sia stata la vendita più veloce che abbiano mai avuto: due sole andate tra preventivo e ordine per definire tutto) e dopo aver scartoffiato tra gli ordini trova il nostro. Chiama il magazzino. "Guardi ancora non è arrivata la stoffa per il divano. Aspettiamo quella per consegnare tutto". Dopo altri 2 mesi (DUE MESI per qualche metro di stoffa simil velluto), ci portano il tutto in un caldo sabato pomeriggio.
Indovinate?
Mobile letto con una finitura sbagliata.
Divano di una scomodità inaudita e con tanto di stoffa sbagliata.
Materasso mancante.
Naturalmente ad agosto non è possibile rimediare se non per il materasso che era in magazzino. Naturalmente abbiamo dovuto ricorrere alle minacce per forzare la consegna del materasso in "soli" due giorni.
Nel frattempo abbiamo passato l'estate su un divano scomodo e ruvido quanto carta vetrata.
Metto in chiaro che non avrei saldato nulla fino alla risoluzione dei problemi.
A metà settembre portano il nuovo "cappotto" per il divano. Stoffa finalmente giusta ma i cuscini fatti ex novo con la stoffa corretta sono di abbondanti 10cm più corti della lunghezza del divano. Approfittando della mia assenza imboniscono mia moglie "Ma guardi, con l'uso cederanno e arriveranno a misura", allora perché gli altri consegnateci precedentemente erano precisi? Diciamo pure che hanno sbagliato le misure ed hanno sperato di farla passare in cavalleria. Tentativo fallito.
Contatto ancora il negozio. Questa volta prende in carico la telefonata un altro venditore, probabilmente quello che aveva preso la commessa non voleva più avere a che fare con me (nonostante i già molto scarsi contatti).
"Guardi, ci mandi delle foto".
A quel punto faccio il pignolo e calo un poker di difetti tra materiali e montaggio.
Dopo altri 2 mesi tornano i montatori con la nuova cornice ed i cuscini giusti.
Tolgono il vecchio, montano il nuovo cercando di risolvere i difetti di montaggio invano, e se ne vanno.
Dopo questa ultima visita il letto non si chiude più automaticamente.
L'indomani mi chiama il primo venditore rivendicando il saldo.
Quando espongo il problema della risalita della rete vengo messo in contatto col responsabile del magazzino (e del montaggio): "La settimana prossima passiamo!".
Ovviamente non hanno mai neanche chiamato e non rispondono più alle mie telefonate.
E malauguratamente ho già saldato tutto senza neanche un minimo di sconto per tutti i disagi sofferti.

I peggiori mobilieri con i quali ho avuto a che fare.
Anche se i prodotti offerti sono buoni il servizio scadente ed il prezzo non così concorrenziale non mi consentono assolutamente di consigliarlo a nessuno.
GIRATE A LARGO!!!

Marina M.

FALSI, DISONESTI, SCORRETTI, BUGIARDI, POCO PROFESSIONALI, INQUALIFICABILI, SERIETA’ ZERO! ASSOLUTAMENTE DA EVITARE.
Dopo un anno, alla fine mi sono arresa, basta così. Non vi racconto la mia esperienza, perché è la stessa di tante che ho letto: per alcuni pezzi da sostituire tantissime telefonate fatte, a vuoto: “l’ordine per la sostituzione non è partito per un disguido, lo faccio ripartire“, “guardo in magazzino e poi la richiamo” (non mi hanno mai richiamato), “non si preoccupi è tutto a posto, lo scarico è previsto per il prossimo lunedì e sicuramente i pezzi ci saranno” e via con la sequela di scuse inventate, di bugie, tutto per far stancare il cliente e farlo desistere.
Ma come fanno questi “signori” a rimanere ancora aperti e ad avere ancora clienti? Come fanno a dormire tranquilli la notte, a non provare vergogna per il comportamento scorretto?
CONSIGLIO: andate altrove o, se proprio volete acquistare qui, non saldate tutto prima della consegna, ma trattenete una somma consistente che salderete al buon fine dell’ordine, giusto per cautelarvi.
Sono costretta a mettere una stella per pubblicare la recensione, ma il mio voto sarebbe MENO MILLE.
Se il proprietario vuole, può chiamarmi per un confronto, ma dubito che lo farà.

soraya M.

Oggi dopo aver letto sul portale Kijiji molti annunci di vendita di letti a scomparsa in pronta consegna a prezzi invitanti posti da questi signori, io e mio marito abbiamo deciso di acquistarne 2 per portali al mare, cosi abbiamo preso in affitto un furgone per andarli a caricare. Prima di andarli a prendere abbiamo telefonato per conoscere gli orari di apertura, il signore che ci ha risposto ci ha detto che si erano sbagliati e che non avevano nessun letto in pronta consegna. Leggendo successivamente le revensioni, abbiamo capito con che razza di gente abbiamo avuto a che fare. State alla larga da questo negozio

Claudia P.

Pessima esperienza.... ho ordinato una cameretta per i miei figli circa 10 mesi fa e ancora sto aspettando le maniglie, le mensole per gli armadi e la sedia che non sono arrivati. La scrivania, arrivata due mesi fa, è sbagliata, ma la cosa più incresciosa è stata la sensazione di essere presi in giro per le molteplici volte che siamo rimasti a casa ad aspettare il mobilio e mai nessuno si è presentato senza avvisare.
Davvero comportamenti che hanno dell'incredibile!!!!
A mio giudizio non merita neanche una stella

Claudia P.

E' da un mese che abbiamo ricevuto il letto a scomparsa per la nostra casa e possiamo dire di essere pienamente soddisfatti. Dormiamo su un letto vero dopo tanti anni passati su un divano letto. Per quanto riguarda il servizio e la consegna: personale gentile, competente e puntuale!!! Ci ritorneremo sicuramente per scegliere una bella cucina monoblocco a scomparsa che abbiamo visto adatta per il nostro monolocale...CONSIGLIATISSIMO!!!!!!!!
Claudia