Spazio Enel Partner - Peschiera Del Garda - Peschiera del Garda, Provincia di Verona

Maria P.

Esperienza deludente
Sono cliente Tim da tempo e in questo negozio ho sempre trovato personale gentile e disponibile, in particolare la signora Loredana, che si è sempre dimostrata competente e professionale. Purtroppo, la mia ultima esperienza è stata tutt’altro che positiva. Mi sono recata in negozio per un’informazione riguardo al mio modem, ma sono stata accolta in modo scortese da un’impiegata dal marcato accento straniero che, invece di aiutarmi o darmi un semplice consiglio, mi ha liquidata in modo sbrigativo e poco educato.
Capisco che fosse pomeriggio inoltrato, ma un minimo di cortesia è sempre apprezzata, soprattutto da un cliente che ha scelto di affidarsi a questo punto vendita. Ho sempre avuto una buona opinione di questo negozio grazie alle due signore sempre gentili e ne ho sempre parlato bene, ma dopo questo episodio non posso più consigliarlo con la stessa convinzione.
Stasera, infatti, prima di entrare nuovamente nel negozio per sperare di avere le risposte che cercavo, mi sono accertata che ci fossero le altre due signore ben più educate e cordiali e poi mi sono nuovamente rivolta alla signora Loredana con cui ho avevo già un contratto fibra ed anche luce e gas e mi ero trovata benissimo.

Spero che si tratti di un caso isolato e che l’attenzione al cliente rimanga una priorità. Per adesso però mi sento di consigliare di non entrare a pomeriggio inoltrato perchè si rischia di venir trattati in modo sgarbato e vi assicuro che non è piacevole.

Camilla Q.

Attivazione luce Enel con offerta internet top! Loredana molto gentile nel rispondere ad ogni mia domanda, veramente bravi. Grazie mille!

Marisa B.

La Signora Loredana è stata gentilissima e con tanta pazienza mi ha spiegato tutte le varie modifiche dal primo luglio, con me quali mi ha convinto ha passare con enel energia mercato libero. Consigliatissimo!!

Mariagiulia L.

Disponibili e competenti! Persone davvero preparate, in particolare modo la signora Loredana mi ha seguita in una pratica importante! Consigliatissimo!

Aurora D. R.

La signora Loredana è stata molto disponibile e gentile con noi. Ottima consulenza e rapidità nel servizio. Consiglio!!

Eleonora D.

Mi sono recata in questo ufficio centrale sperando di ricevere assistenza in quanto volevo cambiare gestore e passare ad Enel. Sono entrata e nessuno mi ha degnato di uno sguardo. Un ragazzo si è rivolto a me in maniera sgarbata, con lo sguardo stralunato, una signora era di spalle. Me ne stavo andando ma per fortuna sono stata accolta da una signora mora molto cordiale che per fortuna mi ha spiegato un po di cose. Per il punto Enel e per il giovanotto scorbutico la mia valutazione resta comunque bassa. Un grazie alla signora mora napoletana che mi ha aiutata a decidere.

Monica S.

Ieri mattina e questa mattina mi sono recata in ufficio e li ho conosciuti la signora Anna che ringrazio tantissimo molto professionale nel suo lavoro.si vede che lo fa con il 💖.mi ha risolto un problema che per me era grandissimo grazie mille signora Anna della sua ottima disponibilità e di avermi sopportato e aiutato grazie mille 😘

Pesciolinarossa B.

Loredana molto disponibile e gentilissima