Store Giessegi Ravenna - Ravenna, Provincia di Ravenna

Giovanna R.

Ciao!!! Dopo 24 anni😁 ho pensato di cambiare la camera da letto 😁 guardando su google mi sono imbattuta su giessegi store di Ravenna. Sono andata in negozio e la signora Elita… molto gentile e disponibile. Mi sono innamorata subito di questa camera che vedete in foto. L’ho comprata. Ma in giorno dopo avevo letto delle recensioni negative.. mi sono fatta prendere dalla paura, dallo sconforto. Sono ritornata in negozio e sono stata molto maleducata con la signora Elita e il signor Luigi. La camera da letto è arrivata prima dei tempi stabiliti, è stupenda e i ragazzi che sono venuti a montare la camera sono il numero 1 il ragazzo molto educati, solari simpatici ci siamo fatti 4 chiacchiere 🤣🤣 cosa voglio di più Ve lo straconsiglio e soprattutto chiedete dei due ragazzi Angelo e Raffaele sono il top della precisione. Stanno molto attenti a tutto. Mi scuso ancora con tutto il cuore con la signora Elita e con il signor Luigi ♥️ a presto e grazie di tutto ♥️

Chiara B.

Ho acquistato un armadio a 6 ante per la camera da letto che ho potuto personalizzare sia esternamente che internamente a 360°. Tempi di consegna 40 giorni (rispettati) e montaggio da parte di ragazzi veloci e competenti. Prezzo in linea con la qualità. Il personale in negozio molto gentile e disponibile. Consigliato!

Karati J.

non è normale che
ho acquistato una cucina per quasi 6000 euro e non è durata nemmeno due settimane! Le imperfezioni sono enormi e visibili nelle foto che ho caricato. Il vostro servizio clienti è scandaloso. Al telefono mi assicurate che tutto si risolverà e che siete sempre disponibili, ma quando i lavoratori arrivano per sistemare i problemi, dicono che non è colpa loro e che devo arrangiarmi. È inaccettabile

Gli elettrodomestici che ho scelto non sono quelli che mi avete consegnato. Per di più, il montaggio della cucina non è ancora terminato dopo tre mesi.Questo è un livello di incompetenza e disorganizzazione che non avevo mai visto. Non consiglierò mai più i vostri servizi a nessuno. Allora È inaccettabile che, dopo aver speso i miei soldi, mi ritrovi con un prodotto difettoso e un’assistenza clienti completamente inefficace.

Il venditore Paolo è stato gentile, ma questo non compensa il fatto che ora mi trovo con un prodotto inutilizzabile e nessuno che prenda sul serio le mie richieste. L'operatore il cui nome inizia con "S**" ha dimostrato una totale mancanza di professionalità, dicendomi che dovevo solo aspettare senza fornire alcuna soluzione concreta.

A questo punto, mi sento presa in giro. Non posso cancellare la recensione perché è l'unico modo per segnalare i difetti e i problemi del vostro prodotto, e intendo lasciarla lì finché non risolverete tutto.

Nell'ultima foto allegata, si vede chiaramente la parte superiore del prodotto senza maniglie, il che rende impossibile aprirle. Questo è solo uno dei tanti problemi che ho riscontrato.

Mi sono pentita amaramente di aver comprato da voi. Pretendo una soluzione immediata e definitiva, altrimenti mi vedrò costretta a prendere ulteriori provvedimenti. Mi aspetto una risposta rapida e risolutiva.

valentina M.

Sarebbe più corretto lasciare 0 stelle.
Inizio con il dire che sono degli incompetenti, già nella progettazione ci siamo accorti che non erano in grado di fare gli "arredatori".
Comunque ordiniamo un armadio con cabina, grande, pagato mille € in più rispetto a mondo convenienza, quindi non ci è stato regalato niente, ma potessi tornare indietro non avrei mai acquistato da loro, qualità scarsa per non parlare del resto.
Vi racconto...
Arrivano i montatori dopo 2 mesi dall'ordine, avevamo fissato un appuntamento alle 9 di mattina e si sono presentati alle 17 del pomeriggio, essendo inverno era buio pesto.
Maleducati come pochi, neanche parlano bene l'italiano, quindi si fa difficile la comunicazione.
Sono dovuta andare via perché avevo un impegno, quindi è rimasto mio marito.
Alle 21.30 finalmente finiscono, riferiscono di tornare l'indomani mattina per sistemare delle cose e montare dei pezzi mancanti.
Arrivo a casa e con sgomento vedo che mancano dei pezzi, l'armadio ha 2 ante esterne ammaccate, graffiate e diverse parti interne rovinate, bucate. Addirittura nessun anta è stata montata dritta, sono tutte da registrare, tanto da nn poterle aprire perché strisciano tra di loro graffiandosi.
Aspetto il mattino seguente e chiamo immediatamente la ditta che si dice dispiaciuta e che manderà un tecnico per il sopralluogo dei difetti da segnalare. Mi avvertono anche che i montatori nn torneranno più finché non arriveranno i pezzi sostitutivi. Io ero sconvolta, ma mi armo di pazienza e aspetto, mi garantiscono che entro 1 mese arriverà il tutto, se fattibile anche prima. Sono trascorsi 3 mesi e non rispondono né alle chiamate né alle email.
Procederò per vie legali, ma vorrei mettere in guardia qualche sciagurato come me.
Incapacità, incompetenza e scarsa qualità si celano dietro questa ditta "italiana".
Terribile, non lo raccomando neanche al mio peggior nemico.

Elvira L. G.

Consiglio lo store Giessegi ottimo rapporto qualità prezzo. Ho conosciuto lo store sotto consiglio di mio fratello che ha acquistato la cameretta per i nipotini. Non posso che confermare l esperienza positiva, 5 stelle super meritate dalla vendita al montaggio siamo stati seguiti passo dopo passo.

Giuseppe I.

Ho acquistato il soggiorno e la camera da letto sono stato ben consigliato dagli addetti al punto vendita. Ottima l'assistenza e cortesi e preparati gli operatori per il montaggio. Ottima esperienza ho trovato cortesia e professionalità. Lo consiglio

Sara N.

Mi ha consigliato lo store giessegi di Ravenna mia sorella, che ha acquistato una camera matrimoniale da loro, anch’io sono rimasta super soddisfatta. Ottimo rapporto qualità prezzo, disponibili e gentili gli arredatori, montatori professionali e attenti alle esigenze del cliente!

Lu

Acquistato armadio 2 ante scorrevoli in vetro che hanno in esposizione nello showroom di Ravenna.... tutto bene e molto bello...tempi di consegna veloce e montatori ottimi e educati e attenti a non sporcare muri...anche la ragazza dello stor è stata molto brava e educa.