Viaggia Elettrico - Sesto San Giovanni, Città metropolitana di Milano

Matteo Z.

Mi sono trovato bene con Viaggia Elettrico. Hanno trovato un ottimo installatore, con il quale siamo rimasti in contatto e il prodotto è quello che cercavo, con power management e gestione del fotovoltaico. Pratiche e documenti completi e consegnati per tempo, tanto è vero che ho già ottenuto il rimborso dallo stato.

Giorgio M.

Mi sono affidato a loro dopo aver visto un video del blogger Matteo Vallanza.
Dopo essere usciti per il sopralluogo tempo 10 giorni mi hanno mandato il preventivo sia per WALBOX solar prisma e per in altra Wi-Fi, alla fine per le mie esigente ho scelto la più esconomica.
Do 4 stelle, per il semplice motivo che l’installazione è più cara rispetto ad altre società però alla fine hanno un lavoro egregio e poi mi sono voluto fidare del blogger che seguo da sempre .

Patrick (.

Disponibili, rapidi e professionali. L'apparato wallbox per ricarica auto elettriche è pienamente soddisfacente e anzi potrebbe addirittura essere portato fino a 22kW con l'adozione di un contatore trifase.
Di fatto è sovradimensionato per i miei usi, ma il costo è stato del tutto analogo a un wallbox monofase.
Il lavoro è stato svolto a regola d'arte, con un piccolo e trascurabile problema di funzionamento installazione dovuto a un cavo ethernet difettoso, che però non impediva le ricariche, né causava dispersioni di corrente.

Il marginale difetto è stato completamente risolto con una pronta sostituzione in pochi giorni, senza spese aggiuntive a mio carico. Impeccabili.

In pochi giorni siamo quindi passati dal preventivo alla realizzazione, riuscendo a rientrare negli incentivi ecobonus statale 2024.

Luigi R.

Esperienza deludente con l’azienda. Durante il sopralluogo, l’incaricato si è dimostrato incapace di adattare il progetto alle esigenze specifiche del cliente, offrendo soluzioni standardizzate e rigide. Ancora più grave è la mancata trasparenza sull’incentivo statale: il sopralluogo è stato proposto quando era già noto che i termini per aderire erano scaduti, dimostrando scarsa serietà nella gestione delle informazioni. Non consiglierei questa azienda.

Segue risposta alla replica della ditta (e tolgo dunque un’altra stella):

La vostra risposta non fa che confermare la sensazione di scarsa professionalità già emersa durante la nostra interazione. Mi permetto di replicare punto per punto:
1. Normative e progetto “fuori norma”
Non ho mai richiesto di violare alcuna normativa. La mia osservazione riguardava la totale mancanza di apertura verso soluzioni alternative che fossero comunque conformi, come il passaggio attraverso canalizzazioni preesistenti. Se c’erano vincoli tecnici specifici, sarebbe stato opportuno illustrarli con maggiore chiarezza e professionalità.
2. Bonus statale
Il mio commento riguardava la scadenza della presentazione delle domande per il Bonus 80%, non la validità dell’incentivo fino al 31-12-2024. In data 28 novembre, era ormai noto che i termini per inoltrare le richieste erano chiusi dal 24 novembre, e questa informazione è facilmente verificabile online (sito Mise.gov.it per chi volesse verificare). La vostra scelta di proseguire con il sopralluogo, pur essendo a conoscenza di ciò, non può che essere interpretata come una mancanza di trasparenza.

Mi spiace constatare che, invece di accogliere un feedback per migliorare il servizio, abbiate optato per un atteggiamento poco professionale, arrivando persino a sconsigliare il cliente, un comportamento che ritengo poco consono per un’azienda seria.

Cordiali saluti.

Davide V.

Ottima esperienza, davvero impeccabili! Ho un garage in un’autorimessa condominiale grande e quindi sottoposta a controllo dei vigili del fuoco (CPI) e alcuni installatori mi avevano addirittura sconsigliato l’installazione come troppo complessa burocraticamente e costosa. In ViaggiaElettrico sapevano esattamente come fare e tutto è filato liscio. In realtà è sufficiente che l’installazione segua la circolare dei vigili del fuoco del 5 novembre 2018 ed è richiesto un progetto firmato da un tecnico abilitato a questo tipo di installazioni e non ci sono problemi. Non è richiesta approvazione dell’assemblea condominiale a meno di interventi sulle parti comuni. ViaggiaElettrico si è occupato di tutto con un pacchetto completo. Se volete passare all’elettrico fate valere i vostri diritti, purtroppo c’è molta disinformazione in questo momento!

Luca D. S.

Rapporto qualità/prezzo molto alto. Viaggia Elettrico ha mandato da me due installatori preparatissimi, che sapevano esattamente cosa fare e come farlo e che in un paio d'ore hanno terminato e collaudato l'installazione.

Fausto

Devo ringraziare ViaggiaElettrico perché dopo aver “vagato” tra varie proposte mi sono imbattuto casualmente in loro.
Ho trovato da subito molta competenza e tempi di risposta veloci, dalla proposta alla messa in opera solo 20gg.
Infine l’installazione è stata la ciliegina sulla torta, perfetta in ogni su fase.
Grazie Simone!

Ps nella foto a fianco c’è anche la presa per la Citroen AMI

Mose T.

Super consigliati. Appuntamento con preventivo dettagliato LAVORO ESEGUITO IN 2 ORE MEZZA con rilascio di dichiarazione.

Super veloci e onesti, soprattutto SIMONE PETRUCCI cordiale paziente e sempre disponibile.